沈陽防(fang)銹(xiu)包裝材(cai)料有限責任公司
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創造(zao)價值

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服務品fang)span>technical service

打造(zao)“超越客戶期(qi)望,超越行xing)當(dang)曜肌鋇姆衿放(fang)/h2>

通過一站式、標(biao)準化(hua)、差異化(hua)、增值化(hua)的服務來降低客戶的心理成(cheng)本和(he)使(shi)用成(cheng)本,最終提高客戶的收益,使(shi)沈陽防(fang)銹(xiu)服務“超越客戶期(qi)望,超越行xing)當(dang)曜肌保 cheng)為(wei)防(fang)銹(xiu)業服務的旗艦品fang)啤/div>

  • 服務精神(shen)︰
    讓客戶時時處處安心
    就是要(yao)求服務人員時刻為(wei)用戶著想(xiang),及時解(jie)決存(cun)在的問題,明確讓用戶知曉(xiao)使(shi)用沈陽防(fang)銹(xiu)的產品就是選(xuan)擇(ze)安全放(fang)心這一道理。沈陽防(fang)銹(xiu)的研發(fa)、生產、銷售等部門優先滿足服務需求,從而確保了服務精神(shen)的實施。
  • 服務宗(zong)旨︰
    為(wei)客戶創造(zao)價值
    明確用戶購(gou)買(mai)沈陽防(fang)銹(xiu)的產品,追求的是產品給他(ta)帶(dai)來的利(li)益和(he)價值。這就要(yao)求服務人員具備綜合的服務能力,通過我(wo)們的服務指(zhi)導用戶掌握使(shi)用、包裝和(he)解(jie)決能力,從而為(wei)用戶的工作提供保障,產生利(li)益和(he)價值。
  • 服務口號︰
    沈陽防(fang)銹(xiu)服務 安心時時處處
    用戶感觸(chu)到的沈陽防(fang)銹(xiu)服務,是無時不在、無處不在的安全、放(fang)心。
  • 服務目標(biao)︰
    以客戶為(wei)中心實施貼(tie)身和(he)超值服務
    圍繞著客戶,山推(tui)服務開展系統解(jie)決方案設計、客戶培(pei)訓、技(ji)術咨詢、客戶走訪等特(te)色服務(現場技(ji)術服務指(zhi)導、工程現場服務)等,讓客戶感受到不只是購(gou)買(mai)了產品,而是購(gou)買(mai)了整套、完善的系統解(jie)決方案和(he)服務。
  • 服務要(yao)求︰
    簡潔、全面(mian)、主動、及時
    對服務人員的八字(zi)要(yao)求,確保了主動聯系客戶,用最快速度,最佳途徑(jing)趕赴現場,實施全面(mian)、及時bo) 旖蕕姆瘢 wei)用戶贏(ying)得時間、創造(zao)效(xiao)益。
  • 服務文化(hua)︰
    讓客戶時時處處安心
    公司使(shi)命︰以表面(mian)防(fang)護事業為(wei)己任,為(wei)客戶創造(zao)價值,追求員工成(cheng)長和(he)tuo)腋/span>。公司願(yuan)景︰在中國金屬防(fang)護領域成(cheng)為(wei)行xing)蹈咧柿糠fa)展的示範者。公司價值觀︰誠信nuo)5dang)   優質高效(xiao)   團隊協同  持續創新



在全國設立9個分(fen)公司,4個辦事處,建立了完善、系統的服務網絡(luo)。依(yi)托(tuo)先進的ERP、呼叫管理中心等信息(xi)化(hua)管理系統,完善的服務體(ti)系,
達成(cheng)“讓客戶時時處處安心” 的服務精神(shen)。技(ji)術服務專線︰電(dian)話(hua)/傳真(zhen)024-86627710
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    產品銹(xiu)蝕(shi)原因分(fen)析;
    防(fang)銹(xiu)防(fang)護技(ji)術及動態;
    防(fang)銹(xiu)材(cai)料及其應(ying)用;
    防(fang)銹(xiu)工藝(方案)的試驗(yan)室測試;
    防(fang)銹(xiu)材(cai)料檢測;
    防(fang)銹(xiu)相關(guan)產品fang)淦?圓饈裕/h2>

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    產品銹(xiu)蝕(shi)原因現場調(diao)查
    (工藝、材(cai)料、環境、設備等);
    防(fang)銹(xiu)包裝改(gai)進工藝的現場驗(yan)證;
    防(fang)銹(xiu)包裝技(ji)術現場指(zhi)導與(yu)培(pei)訓;
    防(fang)銹(xiu)包裝工藝執(zhi)行規範性核查;
    防(fang)銹(xiu)包裝工藝成(cheng)本核算(suan);
    協助(zhu)編寫防(fang)銹(xiu)工藝和(he)現場管理文件;
    防(fang)銹(xiu)相關(guan)產品fang)淦?圓饈裕/h2>

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    重點(dian)客戶不定期(qi)的主動技(ji)術服務,每年2~6次;
    接(jie)到客戶技(ji)術咨詢和(he)質量問題反饋, 24小時內回(hui)復;

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    不定期(qi)舉行客戶培(pei)訓,幫助(zhu)客戶解(jie)決生產過程中的問題
    不定期(qi)進行產品fei)布旆br />定期(qi)進行客戶滿意度調(diao)查,提升沈陽防(fang)銹(xiu)服務品fang)頗芰br />為(wei)客戶提供專業的產品保養標(biao)準

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